新聞資訊
1、前期宣傳要精準
假如用低價吸收一大堆暫時客戶,還不如吸收一些可能成為耐久客戶的消費者。在活動前期宣傳中,樂園運營者要想好本次活動主要面向那一類消費者,是只針對學(xué)齡前兒童還是周邊一切0-12歲的兒童,是維護老客戶為主還是開發(fā)新客戶為主?
肯定好宣傳對象后,在實行節(jié)假日促銷前就能有針對性實行宣傳了,假如是想吸納更多新客戶,能夠選擇樂園內(nèi)最具特征的項目實行優(yōu)惠折扣、興趣競賽或活動等,讓新客戶一試難忘,最終轉(zhuǎn)化成老客戶;假如是維護老客戶,那能夠挑出只為會員開放的特價項目,并經(jīng)過短信方式告知會員客戶,以彰顯樂園對老客戶的注重。
2、做好活動籌劃
舉行活動最終的目的也是為了賺錢,假如運營者經(jīng)過超低價錢吸收到一大堆顧客在活動期間上門消費,外表仿佛人氣很旺,但實踐上能掙到的利益是很有限的,而且假如由于顧客太多而減低了良好的消費體驗,還有可能流失一局部潛在的會員客戶。所以在活動實行前,樂園運營者要預(yù)估好本身能夠接受的最大客流,在計劃當選好適宜本人樂園實行的活動,并配套一定的暫時工作人員,讓活動順利實行,讓客戶能夠在樂園開心的玩耍。
3、依據(jù)活動反應(yīng)不時深化效勞
固然節(jié)假日的活動在一年里并不少,但任何優(yōu)惠促銷或活動都只能起到短期內(nèi)吸收客流的作用,樂園方想讓顧客長期在本人的樂園消費,就要擅長總結(jié)和剖析。例如這次活動是親子活動比擬受顧客歡送,還是興趣競賽參與性強?顧客對活動的稱心水平如何,有什么做得不好的中央等等。經(jīng)過每次的活動的反應(yīng)狀況,不時去做調(diào)整和深化效勞,以吸收更多的新老客戶進園玩耍。
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